Az általunk kínált termékek fejlesztése során a gyártók a lehető legnagyobb gondossággal, a nemzetközi szabványoknak megfelelően jártak el.
A termékekre 12 hónap garanciát vállalunk, mely a vásárlás napjától érvényes. A vásárláskor kapott számlát vagy blokkot és/vagy a készülék garanciajegyét őrizze meg, mert csak ezek birtokában tudja jótállási igényét érvényesíteni. A jótállás időtartama alatt minden olyan hiba esetében, melynek eredete gyártási, anyag- vagy szoftverhibára vezethető vissza, a termék hibás főegységét, tartozékát vagy szoftverét cseréljük. A készüléknek vagy tartozékainak utólagos javítását a gyártó a készülék kivitele miatt nem engedélyezi.
A jótállás nem vonatkozik olyan termékre (vagy tartozékára), amely szoftvermódosítási vagy javítási kísérlet, fizikai behatás, rossz feszültség, helytelen használat miatt sérült meg vagy vált működésképtelenné.
A termék célnak megfelelő, eredményes és biztonságos használata érdekében figyelmesen olvassa el a használati útmutatót és őrizze meg a későbbiekre is. Az útmutatóban leírtaktól eltérő használat, javítás, tárolás és szállítás eredményeképpen esetleg bekövetkezett károkozásért, termék sérülésért, rövidebb vagy hosszabb távú egészség károsodásért a Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget.
© 2019, Flexcom Kommunikációs Kft.
Minden jog fenntartva. Nyomtatott vagy internetes kiadványaink egyetlen része sem reprodukálható, nem terjeszthető, illetve nem továbbítható semmilyen formában vagy bármilyen módon, beleértve a fénymásolást, a felvételt vagy más elektronikus és mechanikus módszereket, a kiadó előzetes írásbeli engedélye nélkül. Az engedély beszerzése érdekében forduljon a forgalmazóhoz:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
Minden erőfeszítés megtörtént annak érdekében, hogy a dokumentumainkban szereplő adatok pontosak legyenek. A Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget a nyomdahibákért és az elírásokért.
A Flexcom GPS Tracking Solutions, a GPS Positioning System, a nyomkovetes.net a Flexcom Kommunikációs Kft. Magyarországon bejegyzett védjegye és domain neve. A dokumentumainkban említett egyéb cég- és terméknevek az adott cégek védjegyei lehetnek.
A termék hardver és szoftver komponensek együtteseként alkot teljes értékű terméket. A biztonságos és korrekt használat érdekében az üzembehelyezés és a használat során a jelen útmutatóban leírtak szerint járjon el. Ügyeljen arra, hogy a készülékhez vagy a szoftverhez illetéktelen személyek ne férjenek hozzá. Cégünk minden műszaki és szabályozási feltételt biztosít ahhoz, hogy az adatkezelés megfeleljen a törvényi előírásoknak és hogy adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe. A termék és a szoftver jogosulatlan használatából származó károkért nem vállalunk felelősséget.
A leírásokban, útmutatókban és egyéb dokumentumokban az alábbi stílus beállításokat használjuk:
| Vastagon szedett szöveg | Termék összetevők, utasítások, opciók, folyamatok, szolgáltatások, kezelői felület elemek megnevezése. |
| Dőlt betűvel szedett szöveg | Hivatkozások más kiadványokra. Hangsúlyozás, kiemelés. |
| Courier betűkkel szedett szöveg | Rendszerüzenetek, internet címek, dokumentum nevek. |
Figyelmeztető és figyelem felhívó jelzések:
Az adott helyzethez kapcsolódó segítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó kiegészítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó, elvégzendő feladatok.
Dokumentum letöltési lehetőség.
Tippek, tanácsok a termékkel, szoftverrel kapcsolatban.
A felhasználó vagy a termék számára kockázattal (sérüléssel, kellemetlenségekkel) járó helyzetek jelzése, figyelem felhívása fontos dolgokra.
A felhasználó figyelmeztetése olyan események bekövetkezésére, melyek fontosak lehetnek számára.
A készüléket feltöltés, SIM kártya behelyezés, majd SMS-ek vagy mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazás útján történt beállítás után elhelyezzük a kívánt helyre. Bekapcsolás után a GPS vevő és a SIM kártya segítségével automatikusan kapcsolódik a GPS és GSM hálózatokhoz (amennyiben azok elérhetők) és megkezdi a pozíció adatok gyűjtését.
Ahhoz, hogy a készülék szolgáltatásait kihasználhassuk – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A SIM kártya behelyezése és az akkumulátor feltöltése után alkalmazás vagy SMS-ek küldésével elvégezhetjük a szükséges beállításokat (pl. a készülék azonosító megnevezésének megadása, GPS pozíció adatok küldésének gyakorisága stb.).
Bekapcsolt állapotban
A forgalmazó által a készülékhez biztosított, előfizetéses rendszerben használható szoftver nagy mértékben kiszélesíti a készülék szolgáltatásainak körét. Ezek a bővítmények kizárólag a mobiltelefonos vagy számítógépes alkalmazásban érhetők el.
A készülék üzembehelyezésével, használatával, karbantartásával és üzemen kívül helyezésével kapcsolatban a dokumentáció további fejezeteiben találhat részletes információkat.
A készülék a pontos pozícionálás, biztonság, felügyelet, vészhelyzeti riasztások és a teljes nyomkövetés több funkcióját egyesíti. Támogatja az SMS / GPRS / Internet adatátvitel funkcióit, széles körben alkalmazható a helyalapú szolgáltatások, forgalombiztonság és a menedzsment számos területén.
A készüléket a gyártó annak kialakítása és rögzítése alapján elsősorban (szárazföldi, vízi vagy légi) járművek nyomkövetésére tervezte – ebből adódóan használói elsősorban a járműveket üzemeltető tulajdonosok, sofőrök. A készülék működése a GSM / GPRS hálózaton és GPS műholdas helymeghatározáson alapul. A készüléket SMS üzenetek vagy internetes alkalmazás segítségével követheti nyomon.
A készülék működését befolyásoló beállításokat csak egy másik készülékről (okostelefon, számítógép), a megfelelő alkalmazás vagy SMS parancsok segítségével lehet megváltoztatni – így a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy a készülék mindig az általuk megadott paramétereknek megfelelően működik.
Származási hely: Kína
SHENZEN NINGMORE TECHNOLOGY CO., LTD
Ország: Kína
Város: Shenzhen 518112
Cím: 5F,Aiyi Business Center, Jihua RD,Buji
Telefon: +86-755-28718679
Mobil: +86-186-65801149
Email: info@ningmore.com
Weboldal: http://www.ningmore.com/
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Méretek (mm) | Sz: 65, H: 120, M: 50 |
| Súly (g) | 365 |
| Páratartalom | 5%-től 95%-ig (nem lecsapódó) |
| Vízállóság | IP67 |
| Működési hőmérséklet | -20C-tól +55C-ig |
| Tárolási hőmérséklet | -40C-tól +85 C-ig |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Beépített | Nincs |
| SD kártya]] | Nincs |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Akkumulátor | Li-ion polimer 3.7V 20000mAh |
| Külső bemeneti feszültség | 5V |
| Töltési áramerősség | 1A |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Készenléti idő | 365 nap |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GNSS | GPS |
| Adatforgalom típusa | GSM / GPRS (2G) |
| SIM kártya | Normál |
| GSM frekvenciák | 850, 900, 1800 és 1900 MHz |
| GSM chip | MTK6261 |
| GSM jelerősség mérés | Igen |
| GPS chip | UBLOX 7020 |
| GPS érzékenység | -159 dbm |
| GPS pontosság | 5 m |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| SMS | Igen |
| TCP | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Rázkódás érzékelő | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GSM antenna | Belső |
| GPS antenna | Belső |
| Beépített mikrofon | Igen |
A csomagolás úgy lett kialakítva, hogy megvédje a terméket a szállítás közben előforduló szokásos mértékű fizikai behatásoktól. Ügyeljen arra, hogy elkerülje az ezektől eltérő, ezeket meghaladó mértékű hatásokat.
A termék csomagolása nem víz, láng- és hőálló, és csak mérsékelten nyomásálló. Ezért a dobozt ne tartsa nedves környezetben, hőt kibocsájtó berendezések hatókörében és ne tegyen rá nehéz tárgyakat.
A csomag a készüléket és tartozékait tartalmazza.
A csomag tartalma
![]() |
1 darab nyomkövető készülék |
![]() |
1 darab USB töltőkábel |
![]() |
1 pld üzembehelyezési útmutató |
A készülék működtetéséhez – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A kártyát megvásárolhatja önállóan mobilszolgáltatójától vagy szoftver előfizetés esetén igényelheti a termék forgalmazójától is. Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, akkor semmilyen beállítást nem kell végeznie: a kártya már be lett állítva, be is lett helyezve a készülékbe, az be van kapcsolva és üzemkész.
Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, ne próbálja azt más célú készülékbe (pl. telefonba) áthelyezni és használni! Az emiatt felmerülő költségeket vagy az ebből eredő hibák kijavítását a forgalmazó (szolgáltató) megtérítteti.
Beállítások saját SIM kártya esetén
Ha a SIM kártyát nem a nyomkövető készülék forgalmazójától szerezte be, azt a készülékbe történő behelyezése és használata előtt be kell állítani, amit az alábbiak szerint végezhet el.
A SIM kártya PIN kódjának és egyéb funkcióinak letiltása:
A fentiek kikapcsolása után helyezze be a kártyát a nyomkövető készülékbe. A SIM kártya készülékbe helyezésének módjáról és lépéseiről a következő fejezetben részben olvashat.
A készülék a SIM kártya behelyezése és áramforrásra kapcsolása után automatikusan bekapcsol, a kártya kivételekor pedig kikapcsol.
A kártya mozgatása előtt mindig áramtalanítsa a készüléket!
Ha nem csak SMS-ek útján kívánja működtetni a készüléket, hanem pl. igénybe veszi a forgalmazó által nyújtott szoftveres nyomkövető szolgáltatást, akkor aktiválni kell a GPRS (internetes) adatforgalmat és meg kell adni a megfelelő hálózati beállításokat. Ehhez – az alábbi táblázatban foglaltak szerint – telefonjáról SMS üzeneteket kell küldenie a nyomkövető készülékbe helyezett SIM kártya telefonszámára.
A parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Beállítás | SMS üzenet | A készülék válasza |
|---|---|---|
| GPRS adatforgalom bekapcsolása | gprs123456 | GPRS ok |
| APN-név megadása | apn123456(szóköz)APN-név | apn ok |
| APN nevek a szolgáltatóknál | ||
| Ha mobilhálózati szolgáltatója nem adott Önnek APN felhasználónevet és jelszót, akkor az alábbi, ezekre vonatkozó SMS üzeneteket nem kell elküldenie a nyomkövető készüléknek! | ||
| APN felhasználónév | apnuser123456(szóköz)APN-felhasználónév | apnuser ok |
| APN jelszó | apnpasswd123456(szóköz)APN-jelszó | apnpasswd ok |
A termékhez csak normál méretű SIM kártya használható. Ha micro vagy nano SIM-mel rendelkezik, használjon kártya-adaptert!
A SIM kártyát az alábbiak szerint helyezze be a készülékbe:
Lépések:
A készülék és arra épülő további szolgáltatások működtetéséhez a forgalmazó előfizetéses rendszerben mobiltelefonos és számítógépes alkalmazást biztosít. A számítógépes program böngészőn keresztül érhető el a https://gpspositions/map címen, a telefonos alkalmazást pedig az alábbi módszerek egyikével telepítheti telefonjára:
| Android rendszerű telefon esetén
|
iPhone típusú telefon esetén
|
A készülék csatlakozói és kezelő szervei a két végén találhatók.
A LED kijelző állapotai
| Jelzés | Jelentése |
|---|---|
| Zöld fény lassan villog (két másodpercenkét egyet) | GSM / GPRS kapcsolat keresése |
| Zöld fény folyamatosan világít | Nincs GSM / GPRS kapcsolat |
| Zöld fény nincs | Készülék hiba vagy alvó üzemmód |
| Kék fény lassan villog (két másodpercenkét egyet) | GPS műholdakhoz kapcsolódva |
| Kék fény folyamatosan világít | GPS műholdak keresése |
| Kék fény nincs | Készülék hiba vagy alvó üzemmód |
| Folyamatos piros fény | Töltés alatt |
| Piros fény kialszik | Feltöltve |
A LED kijelző fényei csak a készülék bekapcsolását követő üzembeállási szakasz során világítanak, a későbbi folyamatos üzem alatt – biztonsági okokból – nem. Ha meg akar győződni arról, hogy a készülék működik és kapcsolatban áll a GSM és GPS hálózattal, kapcsolja ki, majd újra be.
Az akkumulátor feltöltése
A készülék beépített akkumulátorral működik, melyet a használat intenzitásától függően, különböző időközönként az USB csatlakozón keresztül fel kell tölteni.
A készülékhez a gyártó mellékelte a megfelelő töltőt és USB töltőkábelt. Ez a nyomkövető készülékhez MICRO USB típusú csatlakozóval kapcsolódik – ha nem a gyári kábelt használja, ügyeljen a típus-megfelelőségre!
Elhelyezés
A készüléket a mágneses talp segítségével a jármű bármely mágneses rögzítésre alkalmas, fémes felületén elhelyezheti.
Eltávolítás érzékelő
A készülék bekapcsolása és elhelyezése után az eltávolítás érzékelő gomb benyomódik és 15 másodperc után aktiválódik. Ha ezután a készüléket eltávolítják vagy leesik, SMS üzenetet küld az adminisztrátori telefonra.
Be- és kikapcsolás
A készüléket a be/kikapcsoló gomb segítségével aktiválhatja vagy deaktiválhatja. Bekapcsolás után a készülék automatikusan kapcsolatot keres a GSM/GPRS hálózattal és a GPS műholdakkal. Ennek folyamatáról és eredményéről a LED kijelző tájékoztat.
Üzemidő
A készülék akkumulátora 90 nap készenléti időt, illetve a használat intenzitásától függően több hetes-hónapos folyamatos működést biztosít.
A készülék működtetéséhez a Flexcom Kft saját fejlesztésű nyomkövető szoftvert biztosít. A működést befolyásoló, a készülék telefonos SMS üzenetek útján elérhető gyári alapfunkcióit lefedő, de egyben azt lényegesen meg is haladó beállítási lehetőségeket a szoftver Beállítások, Parancsok és Riasztások funkciói biztosítják.
A beállítások és a kiadható parancsok a készülék típusától függenek. A konkrét lehetőségeket a szoftver a konkrét készülékhez igazítva bocsátja rendelkezésre. Erről további információkat a szoftver használati útmutatójában talál.
A készüléket más szolgáltató szoftverével is használhatja - ekkor az ebben a fejezetben leírtak helyett annak a szoftvernek a protokollját kell figyelembe vennie!
A Flexcom Kft asztali vagy mobiltelefonos alkalmazásának használata esetén a nyomkövetéssel kapcsolatos beállítási műveletek az alábbi módokon érhetők el.
Asztali alkalmazás használata esetén:
|
Válassza ki a kívánt készüléket a térképen vagy a menüben.
A Beállítások vagy Parancsok feliratú gombra kattintva kiválaszthatja a kívánt általános beállítást vagy működést. |
![]() |
Mobil alkalmazás használata esetén:
A készülék nyomkövető szoftver használata nélkül is vezérelhető, mobiltelefonról küldött SMS üzenetek segítségével.
Az alábbi parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Funkció | Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|---|
| Jelszó megváltoztatása | A gyári, alapértelmezett jelszavának (123456) megváltoztatása. |
password<régi jelszó> <új jelszó> Például: password123456 876543 A jelszónak 6 jegyű arab számnak kell lennie. Ha Ön előfizetett a forgalmazó szoftveres szolgáltatására és használja azt, ne változtassa meg az alapértelmezett gyári jelszót!
|
Password OK |
| Adminisztrátor telefonszám | Az adminisztrátori telefonszám(ok) beállítása után a készülék csak az erről a szám(ok)ról érkező hívásokat és SMS parancsokat fogadja el, illetve a riasztásokat erre a telefonszám(ok)ra küldi. A készüléken maximum 5 ilyen telefonszám állítható be. Az első telefonszám beállítása után a továbbiakat már csak az erről a számról küldött SMS-ekkel lehet megadni. |
admin123456 telefonszám Például: admin123456 0036709876543 A telefonszám megadásakor használja az országkód előtagot (pl. 0036, Magyarország).
|
Admin Ok |
| Adminisztrátori telefonszám törlése | Előzőleg beállított adminisztrátori telefonszám törlése. |
noadmin123456 telefonszám Például: noadmin123456 003612345678
|
Admin Ok |
| Időzóna beállítása | A készülék alapértelmezett időzóna beállítása GMT+0. Ennek megváltoztatása (pl. Magyarország esetében az időzóna GMT+1), az alábbiak szerint történik. |
timezone123456 érték (ahol érték pl. +1, -2, 0 stb.). Például: timezone123456 +1 (magyar időzóna beállítása)
|
Time Ok |
| Adatfeltöltési gyakoriság beállítása | Ha Ön igénybe veszi a szolgáltató szoftveres szolgáltatását, a készülék megadott időközönként adatokat küld a központi szerverre. Az adatküldés gyakoriságát az alábbiak szerint állíthatja be: |
upload123456 időköz (másodperc) Például: upload123456 60 (adatküldés percenként)
|
Upload Ok |
| Alvó mód | Normál üzemmódban a készülék 10 perc mozdulatlanság, inaktivitás után – energiatakarékossági okból – alvó üzemmódra vált. Bármely SMS üzenetre vagy mozdításra pedig visszavált aktív üzemmódba. Az alvó üzemmód SMS üzenettel is be- vagy kikapcsolható: |
Aktiválása: sleep123456 Deaktiválása: nosleep123456
|
Sleep Ok illetve Nosleep Ok. |
| Készülék újraindítása | A készülék GPS és GSM moduljainak újraindítása. |
rst
|
Restart Ok |
| Gyári alapbeállítás | A készülék gyári beállításokra történő visszaállítása. |
format
|
- |
| Leírás | Készülék válasza |
|---|---|
| Hívja telefonjáról a készülék SIM kártyájának telefonszámát. A hívás fogadása után a készülék megszakítja azt, majd SMS üzenetben visszaküldi az adatokat: földrajzi szélesség és hosszúság, pillanatnyi sebesség, időpont és link, melyre kattintva / koppintva telefonunk böngészőjében készülékünk jelzése megjelenik a Google térképen.
Ha a készülék nem tud a GPS műholdakhoz kapcsolódni (pl. épületen belül vagy más módon árnyékolt területen van), akkor a GSM adótornyok cella információinak segítségével határozza meg pozícióját (LBS, Location Based Service). Ennek pontossága nagy mértékben függ a tornyoktól való távolságtól és a mobilhálózati lefedettségtől. Ha korábban nem állított be adminisztrátori telefonszámot, a készülék bármilyen szánról hívható – ellenkező esetben csak az adminisztrátori számról érkező hívásra reagál. |
A készülék Google térképes pozíciója és adatai |
Bekapcsolása után lehetővé válik a készülék környezetében levő hangok, zajok „lehallgatása”. A lehallgatási módban szünetel a pozícióküldés, így ebben az időszakban nem tudjuk a készüléket nyomon követni.
| Funkció | Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|---|
| A lehallgatási üzemmód bekapcsolása | A felvétel bekapcsolása. Ekkor a nyomkövetés szünetel és a készülék a kb. 5 méteres környezetében hallható hangokat rögzíti. Aktiválás után a lehallgatáshoz hívni kell telefonunkon a készülék telefonszámát. |
monitor123456
|
|
| A lehallgatási üzemmód kikapcsolása | A felvétel kikapcsolása, visszatérés a nyomkövető üzemmódba. |
tracker123456
|
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Ha az akkumulátor feszültség szintje kb. 3,7V alá esik, a készülék 30 percenként üzenetet küld az adminisztrátori telefonra: bat:l. |
Bekapcsolás: lowbattery123456 on Kikapcsolás: lowbattery123456 off
|
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Ha a készülék (jármű) mozdulatlan állapotban van már 3-10 perce és a készülék kapcsolódik a műholdas hálózathoz, beállíthatja, hogy elmozdulás esetén riasztást küldjön az adminisztrátori telefonokra. |
Bekapcsolás: move123456 Például: move123456 0100 esetében a készülék riasztást küld, ha a készülék elmozdult a helyéről. A riasztó üzenet tartalma: „Move alarm <jármű pozíciója>”. Kikapcsolás: nomovel123456
|
Move Ok. |
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Beállíthatja, hogy a készülék küldjön SMS riasztást, ha a jármű sebessége túllépi a megadott határt. A sebességhatárt XXX formában kell megadni, ha kevesebb 100-nál, a vezető nullát is ki kell írni (pl. 070). |
Bekapcsolás: speed123456 sebességhatár Például: speed123456 070 A riasztó üzenet tartalma: „Speed 70! <jármű pozíciója>” Kikapcsolás: nospeed123456
|
Speed OK illetve Nospeed Ok. |
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Bekapcsolása esetén a készülék riasztást küld az adminisztrátori telefonra, ha pl. ütés éri, a jármű felborul stb. A funkció csak adminisztrátori számról állítható be. |
Bekapcsolás: shock123456 A riasztó üzenet tartalma: „Sensor alarm <jármű pozíciója>” Kikapcsolás: noshock123456
|
Shock illetve Noshock Ok. |
A készüléket nem használhatják olyan személyek, akik nincsenek fizikai, érzékszervi vagy szellemi képességeik teljes mértékben birtokában—kivéve, ha alkalmas személy felügyelete alatt állnak. A GPS-készülék használata során az alábbi biztonsági előírások betartása szükséges az eszköz megfelelő működésének biztosítása érdekében:
Rendeltetésszerű használat mellett a termék sem anyagát, sem alkatrészeit vagy azok működését tekintve nem jelent az emberi szervezetre veszélyes egészségügyi kockázati tényezőt.
| Hibajelenség | Lehetséges ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A készülék nem kapcsol be vagy bekapcsolás után azonnal kikapcsol. | Valószínűleg lemerült az akkumulátor. | Töltse fel az akkumulátort. Egyes készülékek esetében az első vagy hosszabb kikapcsolt állapot után az újra bekapcsolást olyan nyílt helyen kell végezni, ahol a készülék „rálát” a műholdakra, kapcsolatba tud lépni velük - ellenkező esetben a bekapcsolás sikertelen lehet. |
| Nem működnek a telefonhívások és/vagy a készülék és a telefon közti SMS kommunikáció. | Nincs GSM kapcsolat. | Ellenőrizze a GSM kapcsolat erősségét. Ha a led folyamatos sárga fénnyel világít, akkor nincs kapcsolat a szolgáltató hálózatával. Lehet, hogy leárnyékolt területen tartózkodik – váltson pozíciót. |
| Meghibásodott a SIM kártya vagy érintkezési hiba van. | Vegye ki a SIM kártyát, esetleg tisztítsa meg puha radírral vagy egy érintő ceruzával és helyezze vissza. Ha ezután sem működik, teszteltesse le szakemberrel (pl. egy mobilszolgáltató képviseleténél). | |
| Nem működnek a telefonos alkalmazás szolgáltatásai. | A készüléken, a telefonján vagy egyiken sem működik GPS műholdas és/vagy GSM/Wifi kapcsolat. | Ellenőrizze a GPS, GSM és wifi kapcsolatot. Ha a led folyamatos sárga vagy kék fénnyel világít, akkor nincs műholdas és/vagy mobilszolgáltató kapcsolat. Ellenőrizze telefonján a wifi kapcsolatot is. Keressen olyan helyet, amit nem árnyékolnak le fák, épületek vagy egyéb tereptárgyak, illetve olyan helyet, ahol a jelerősség magasabb. |
| Szolgáltatói rendszerhiba | Ha a fentiekben nem talál problémát, lehetséges, hogy a telefonos alkalmazás szolgáltatójánál lépett fel valamilyen rendszerhiba. | |
| APN beállítási hiba | Ellenőrizze a nyomkövető készülék APN beállításait. | |
| A készülék nem válaszol az SMS parancsokra | Lehet, hogy nem megfelelő SIM kártya van a készülékben. | A készülék helyes működéséhez hanghívással, SMS és GPRS adatforgalommal rendelkező kártya szükséges. |
| Az SMS mód működik, de az alkalmazás nem. | Lehet, hogy a készülék alvó módban van. | Ellenőrizze a készülék üzemmódját. Például: küldjön felébresztési SMS üzenetet a készüléknek (lásd: 5. fejezet). |
Amennyiben a fentiek alapján tudja a hibát azonosítani vagy az ajánlott megoldás nem vezet eredményre, forduljon a készülék forgalmazójához:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
A jótállási időn belül - ha nem sérültek a jótállás feltételei – a forgalmazó gondoskodik a meghibásodás okának szakszerű feltárásáról, a hiba javításáról vagy a készülék cseréjéről.
Ha úgy dönt, hogy a készüléket a továbbiakban már nem használja, semmiképpen ne dobja ki a háztartási hulladékokkal. A készülék összetett szerkezet, és részei különböző mértékben járulnak hozzá a környezetben okozott problémákhoz.
Szakszerűtlen kezelés esetén a fenti anyagok több-kevesebb mértékben, de károsítják a környezetet. Ezért, ha beszünteti használatát, a készüléket elektronikai típusú hulladékként kezelve, egy erre szakosodott hulladékkezelőnek adja át, vagy ilyen jellegű hulladékok gyűjtésére kihelyezett tartályban helyezze el.
A készülék csomagolása (doboz és belső csomagoló anyagok) papír és különböző műanyagok felhasználásával készült. A doboz papír, a készüléket védő belső tömítő idom és tasakok műanyag hulladékként kezelendők.