Az általunk kínált termékek fejlesztése során a gyártók a lehető legnagyobb gondossággal, a nemzetközi szabványoknak megfelelően jártak el.
A termékekre 12 hónap garanciát vállalunk, mely a vásárlás napjától érvényes. A vásárláskor kapott számlát vagy blokkot és/vagy a készülék garanciajegyét őrizze meg, mert csak ezek birtokában tudja jótállási igényét érvényesíteni. A jótállás időtartama alatt minden olyan hiba esetében, melynek eredete gyártási, anyag- vagy szoftverhibára vezethető vissza, a termék hibás főegységét, tartozékát vagy szoftverét cseréljük. A készüléknek vagy tartozékainak utólagos javítását a gyártó a készülék kivitele miatt nem engedélyezi.
A jótállás nem vonatkozik olyan termékre (vagy tartozékára), amely szoftvermódosítási vagy javítási kísérlet, fizikai behatás, rossz feszültség, helytelen használat miatt sérült meg vagy vált működésképtelenné.
A termék célnak megfelelő, eredményes és biztonságos használata érdekében figyelmesen olvassa el a használati útmutatót és őrizze meg a későbbiekre is. Az útmutatóban leírtaktól eltérő használat, javítás, tárolás és szállítás eredményeképpen esetleg bekövetkezett károkozásért, termék sérülésért, rövidebb vagy hosszabb távú egészség károsodásért a Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget.
© 2019, Flexcom Kommunikációs Kft.
Minden jog fenntartva. Nyomtatott vagy internetes kiadványaink egyetlen része sem reprodukálható, nem terjeszthető, illetve nem továbbítható semmilyen formában vagy bármilyen módon, beleértve a fénymásolást, a felvételt vagy más elektronikus és mechanikus módszereket, a kiadó előzetes írásbeli engedélye nélkül. Az engedély beszerzése érdekében forduljon a forgalmazóhoz:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
Minden erőfeszítés megtörtént annak érdekében, hogy a dokumentumainkban szereplő adatok pontosak legyenek. A Flexcom Kommunikációs Kft. nem vállal felelősséget a nyomdahibákért és az elírásokért.
A Flexcom GPS Tracking Solutions, a GPS Positioning System, a nyomkovetes.net a Flexcom Kommunikációs Kft. Magyarországon bejegyzett védjegye és domain neve. A dokumentumainkban említett egyéb cég- és terméknevek az adott cégek védjegyei lehetnek.
A termék hardver és szoftver komponensek együtteseként alkot teljes értékű terméket. A biztonságos és korrekt használat érdekében az üzembehelyezés és a használat során a jelen útmutatóban leírtak szerint járjon el. Ügyeljen arra, hogy a készülékhez vagy a szoftverhez illetéktelen személyek ne férjenek hozzá. Cégünk minden műszaki és szabályozási feltételt biztosít ahhoz, hogy az adatkezelés megfeleljen a törvényi előírásoknak és hogy adatai ne kerüljenek illetéktelen kezekbe. A termék és a szoftver jogosulatlan használatából származó károkért nem vállalunk felelősséget.
A leírásokban, útmutatókban és egyéb dokumentumokban az alábbi stílus beállításokat használjuk:
| Vastagon szedett szöveg | Termék összetevők, utasítások, opciók, folyamatok, szolgáltatások, kezelői felület elemek megnevezése. |
| Dőlt betűvel szedett szöveg | Hivatkozások más kiadványokra. Hangsúlyozás, kiemelés. |
| Courier betűkkel szedett szöveg | Rendszerüzenetek, internet címek, dokumentum nevek. |
Figyelmeztető és figyelem felhívó jelzések:
Az adott helyzethez kapcsolódó segítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó kiegészítő információk.
Az adott helyzethez kapcsolódó, elvégzendő feladatok.
Dokumentum letöltési lehetőség.
Tippek, tanácsok a termékkel, szoftverrel kapcsolatban.
A felhasználó vagy a termék számára kockázattal (sérüléssel, kellemetlenségekkel) járó helyzetek jelzése, figyelem felhívása fontos dolgokra.
A felhasználó figyelmeztetése olyan események bekövetkezésére, melyek fontosak lehetnek számára.
A készüléket feltöltés, SIM kártya behelyezés, majd SMS-ek vagy mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazás útján történt beállítás után elhelyezzük a kívánt helyre. Bekapcsolás után a GPS vevő és a SIM kártya segítségével automatikusan kapcsolódik a GPS és GSM hálózatokhoz (amennyiben azok elérhetők) és megkezdi a pozíció adatok gyűjtését.
Ahhoz, hogy a készülék szolgáltatásait kihasználhassuk – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A SIM kártya behelyezése és az akkumulátor feltöltése után alkalmazás vagy SMS-ek küldésével elvégezhetjük a szükséges beállításokat (pl. a készülék azonosító megnevezésének megadása, GPS pozíció adatok küldésének gyakorisága stb.).
Bekapcsolt állapotban
A forgalmazó által a készülékhez biztosított, előfizetéses rendszerben használható szoftver nagy mértékben kiszélesíti a készülék szolgáltatásainak körét. Ezek a bővítmények kizárólag a mobiltelefonos vagy számítógépes alkalmazásban érhetők el.
A készülék üzembehelyezésével, használatával, karbantartásával és üzemen kívül helyezésével kapcsolatban a dokumentáció további fejezeteiben találhat részletes információkat.
A készülék a pontos pozícionálás, biztonság, felügyelet, vészhelyzeti riasztások és a teljes nyomkövetés több funkcióját egyesíti. Támogatja az SMS / GPRS / Internet adatátvitel funkcióit, széles körben alkalmazható a helyalapú szolgáltatások, forgalombiztonság és a menedzsment számos területén.
A készüléket a gyártó annak kialakítása és rögzítése alapján elsősorban (szárazföldi, vízi vagy légi) járművek nyomkövetésére tervezte – ebből adódóan használói elsősorban a járműveket üzemeltető tulajdonosok, sofőrök. A mellékelt tartozékok lehetővé teszik a jármű üzemeltetője számára a gyors felhelyezést, illetve eltávolítást.A készülék működése a GSM / GPRS hálózaton és GPS műholdas helymeghatározáson alapul. A készüléket SMS üzenetek vagy internetes alkalmazás segítségével követheti nyomon.
A készülék működését befolyásoló beállításokat csak egy másik készülékről (okostelefon, számítógép), a megfelelő alkalmazás vagy SMS parancsok segítségével lehet megváltoztatni – így a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy a készülék mindig az általuk megadott paramétereknek megfelelően működik.
Származási hely: Kína
SHENZEN NINGMORE TECHNOLOGY CO., LTD
Ország: Kína
Város: Shenzhen 518112
Cím: 5F,Aiyi Business Center, Jihua RD,Buji
Telefon: +86-755-28718679
Mobil: +86-186-65801149
Email: info@ningmore.com
Weboldal: http://www.ningmore.com/
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Méretek (mm) | Sz: 27, H: 77, M: 15 |
| Súly (g) | 36 |
| Páratartalom | 5%-től 95%-ig (nem lecsapódó) |
| Vízállóság | IP65 |
| Működési hőmérséklet | -20C-tól +55C-ig |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Beépített | Nincs |
| SD kártya | No |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Akkumulátor | Li-ion polimer 3.7V 150mAh |
| Külső bemeneti feszültség | 12-80 V |
| Töltés | Jármű áramforrásról, USB |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Készenléti idő (saját akkumulátoron) | 30 perc |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GNSS | GPS |
| Adatforgalom típusa | GSM / GPRS (2G) |
| SIM kártya | Mikro |
| GSM frekvenciák | 850, 900, 1800, 1900 MHz |
| GSM chip | MTK6261 |
| GSM jelerősség mérés | Nem |
| GPS chip | UBLOX 7020 |
| GPS érzékenység | -159 dbm |
| GPS pontosság | 5 m |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| SMS | Igen |
| TCP | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| Rázkódás érzékelő | Igen |
| Paraméter | Érték |
|---|---|
| GSM antenna | Belső |
| GPS antenna | Belső |
| Analóg bemenet | Igen |
| Digitális bemenet | Igen |
| Digitális kimenet (relé) | Igen |
A csomagolás úgy lett kialakítva, hogy megvédje a terméket a szállítás közben előforduló szokásos mértékű fizikai behatásoktól. Ügyeljen arra, hogy elkerülje az ezektől eltérő, ezeket meghaladó mértékű hatásokat.
A termék csomagolása nem víz, láng- és hőálló, és csak mérsékelten nyomásálló. Ezért a dobozt ne tartsa nedves környezetben, hőt kibocsájtó berendezések hatókörében és ne tegyen rá nehéz tárgyakat.
A csomag egy dobozból áll, mely a készüléket és tartozékait tartalmazza.
A készülék működtetéséhez – hasonlóan, mint a mobiltelefonok esetében – SIM kártya szükséges. A készülék a mobilszolgáltató hálózatán a SIM kártya segítségével, SMS-ek útján vagy a mobiltelefonos, illetve számítógépes alkalmazásokkal kommunikál.
A kártyát megvásárolhatja önállóan mobilszolgáltatójától vagy szoftver előfizetés esetén igényelheti a termék forgalmazójától is. Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, akkor semmilyen beállítást nem kell végeznie: a kártya már be lett állítva, be is lett helyezve a készülékbe, az be van kapcsolva és üzemkész.
Ha a SIM kártyát a forgalmazótól kapta, ne próbálja azt más célú készülékbe (pl. telefonba) áthelyezni és használni! Az emiatt felmerülő költségeket vagy az ebből eredő hibák kijavítását a forgalmazó (szolgáltató) megtérítteti.
Beállítások saját SIM kártya esetén
Ha a SIM kártyát nem a nyomkövető készülék forgalmazójától szerezte be, azt a készülékbe történő behelyezése és használata előtt be kell állítani, amit az alábbiak szerint végezhet el.
A SIM kártya PIN kódjának és egyéb funkcióinak letiltása:
A fentiek kikapcsolása után helyezze be a kártyát a nyomkövető készülékbe. A SIM kártya készülékbe helyezésének módjáról és lépéseiről a következő fejezetben részben olvashat.
A készülék a SIM kártya behelyezése és áramforrásra kapcsolása után automatikusan bekapcsol, a kártya kivételekor pedig kikapcsol.
A kártya mozgatása előtt mindig áramtalanítsa a készüléket!
Ha nem csak SMS-ek útján kívánja működtetni a készüléket, hanem pl. igénybe veszi a forgalmazó által nyújtott szoftveres nyomkövető szolgáltatást, akkor aktiválni kell a GPRS (internetes) adatforgalmat és meg kell adni a megfelelő hálózati beállításokat. Ehhez – az alábbi táblázatban foglaltak szerint – telefonjáról SMS üzeneteket kell küldenie a nyomkövető készülékbe helyezett SIM kártya telefonszámára.
A parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Beállítás | SMS üzenet | A készülék válasza |
|---|---|---|
| GPRS adatforgalom bekapcsolása | gprs123456 | GPRS ok |
| APN-név megadása | apn123456(szóköz)APN-név | apn ok |
| APN nevek a szolgáltatóknál | ||
| Ha mobilhálózati szolgáltatója nem adott Önnek APN felhasználónevet és jelszót, akkor az alábbi, ezekre vonatkozó SMS üzeneteket nem kell elküldenie a nyomkövető készüléknek! | ||
| APN felhasználónév | apnuser123456 APN-felhasználónév | apnuser ok |
| APN jelszó | apnpasswd123456 APN-jelszó | apnpassword ok |
A termékhez csak mikro méretű SIM kártya használható. Ha nano SIM-mel rendelkezik, használjon kártya-adaptert!
A SIM kártyát az alábbiak szerint helyezze be a készülékbe:
Lépések:
A beszerelést célszerű szakemberrel végeztetni. A készüléket ne telepítse olyan környezetbe, amely árnyékolja a GSM hálózatot és ügyeljen arra, hogy az antennákat úgy állítsa be, hogy a a lehető legerősebb vételt biztosítsák. Úgy válassza meg a telepítés helyét, hogy a készüléket üzem közben ne érje por vagy víz.
A kábelköteg segítségével csatlakoztassa a vezetékeket az eredeti autóáramkörhöz, az alábbiak szerint:
| Huzal | Funkció |
|---|---|
| Vörös (red) | Pozitív pólus |
| Fekete (black) | Negatív pólus |
| Narancs (orange) | Gyújtás |
| Sárga (yellow) | Relé |
A készülék és arra épülő további szolgáltatások működtetéséhez a forgalmazó előfizetéses rendszerben mobiltelefonos és számítógépes alkalmazást biztosít. A számítógépes program böngészőn keresztül érhető el a https://gpspositions/map címen, a telefonos alkalmazást pedig az alábbi módszerek egyikével telepítheti telefonjára:
| Android rendszerű telefon esetén
|
iPhone típusú telefon esetén
|
A készülék hagyományos kezelőfelülettel (pl. be- és kikapcsoló gomb) nem rendelkezik. Működéséről, állapotáról egy LED jelzőfény tájékoztatja a használóját. Ezen kívül felületén csak a töltő csatlakozó, a SIM kártya nyílás és egy hord szíj csatlakoztatási lehetőség található.
A LED kijelző állapotai
| Kijelző | Állapot | |
|---|---|---|
| Folyamatos sárga | Nincs mobilhálózati kapcsolat | |
| Villogó sárga | Mobilhálózathoz csatlakozva | |
| Folyamatos kék | Nincs műholdas kapcsolat | |
| Villogó kék | Műholdas hálózathoz csatlakozva | |
A készülék rendelkezik beépített akkumulátorral, amely kis kapacitású és elsősorban a jármű csatlakozás átmeneti megszűnésének áthidalására szolgál. Járműre csatlakoztatott állapotban az akkumulátor feltöltődik, leválasztás esetén telefon töltő és USB kábel segítségével is feltöltheti.
A készülék töltéséhez mikro típusú USB csatlakozóval rendelkező kábel használható.
Ha az akkumulátor teljesen feltöltődött, csatlakoztassa le a töltőkábelt. A készülék NEM rendelkezik túltöltés elleni védelemmel, így a hosszabb távú vagy folyamatos töltőn tartás (pl. jármű akkumulátorára kötés) megrövidíti a készülék élettartamát, rosszabb esetben tönkre is teheti azt. A készülékhez 5V feszültség mellett 1 A áramerősséget szolgáltató töltőberendezést használjunk. Az ennél nagyobb teljesítményű töltők az akkumulátor károsodását okozhatják.
A készülék járműre csatlakoztatva folyamatosan üzemel. Saját akkumulátoráról működtetve üzemideje kb. fél óra.
A készülék a SIM kártya behelyezésekor automatikusan bekapcsol, annak kivételekor pedig kikapcsol. Külön be- és kikapcsoló gombbal nem rendelkezik.
A készülék működtetéséhez a Flexcom Kft saját fejlesztésű nyomkövető szoftvert biztosít. A működést befolyásoló, a készülék telefonos SMS üzenetek útján elérhető gyári alapfunkcióit lefedő, de egyben azt lényegesen meg is haladó beállítási lehetőségeket a szoftver Beállítások, Parancsok és Riasztások funkciói biztosítják.
A beállítások és a kiadható parancsok a készülék típusától függenek. A konkrét lehetőségeket a szoftver a konkrét készülékhez igazítva bocsátja rendelkezésre. Erről további információkat a szoftver használati útmutatójában talál.
A készüléket más szolgáltató szoftverével is használhatja - ekkor az ebben a fejezetben leírtak helyett annak a szoftvernek a protokollját kell figyelembe vennie!
A Flexcom Kft asztali vagy mobiltelefonos alkalmazásának használata esetén a nyomkövetéssel kapcsolatos beállítási műveletek az alábbi módokon érhetők el.
Asztali alkalmazás használata esetén:
|
Válassza ki a kívánt készüléket a térképen vagy a menüben.
A Beállítások vagy Parancsok feliratú gombra kattintva kiválaszthatja a kívánt általános beállítást vagy működést. |
![]() |
Mobil alkalmazás használata esetén:
A készülék nyomkövető szoftver használata nélkül is vezérelhető, mobiltelefonról küldött SMS üzenetek segítségével.
Az alábbi parancsokban a nyomkövető készülék gyári beállítású hozzáférési jelszava: 123456
| Funkció | Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|---|
| Készülék újraindítása | A készülék ki- és bekapcsolását a SIM kártya mozgatása nélkül, a telefonjáról is kezdeményezheti. |
begin123456
|
Begin Ok |
| Adminisztrátor telefonszám | Az adminisztrátori telefonszám(ok) beállítása után a készülék csak az erről a szám(ok)ról érkező hívásokat és SMS parancsokat fogadja el, illetve a riasztásokat erre a telefonszám(ok)ra küldi. A készüléken maximum 5 ilyen telefonszám állítható be. Az első telefonszám beállítása után a továbbiakat már csak az erről a számról küldött SMS-ekkel lehet megadni. |
admin123456 telefonszám Például: admin123456 0036709876543 A telefonszám megadásakor használja az országkód előtagot (pl. 0036, Magyarország).
|
Admin Ok |
| Adminisztrátori telefonszám törlése | Előzőleg beállított adminisztrátori telefonszám törlése. |
noadmin123456 telefonszám Például: noadmin123456 003612345678
|
Admin Ok |
| Időzóna beállítása | A készülék alapértelmezett időzóna beállítása GMT+0. Ennek megváltoztatása (pl. Magyarország esetében az időzóna GMT+1), az alábbiak szerint történik. |
timezone123456 érték (ahol érték pl. +1, -2, 0 stb.). Például: timezone123456 +1 (magyar időzóna beállítása)
|
Time Ok |
| GPRS mód be- és kikapcsolása | A készülékben alapértelmezetten ki van kapcsolva a GPRS adattovábbítási mód (GSM mód aktív). Nyomkövető szoftver használata esetén a GPRS módot be kell kapcsolni.
Ha Ön a forgalmazótól vásárolta a készüléket szoftverszolgáltatás előfizetéssel együtt, a GPRS mód már be van kapcsolva! |
Bekapcsolás SMS parancs: gprs123456 Kikapcsolás SMS parancs: nogprs123456
|
GPRS Ok illetve NOGPRS Ok |
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Ha a készüléket a járműhöz csatlakoztatta, lehetősége van annak távolról történő leállítására és újra elindításának megakadályozására. |
Aktiválása: stop123456 Aktiválás után a készülék mindaddig blokkolja a járművet, amíg az alábbi feloldó parancsot nem küldjük: resume123456 Deaktiválás és egyben visszakapcsolás nyomkövető üzemmódba: SMS parancs: tracker123456
|
Stop Ok, Resume OK vagy Tracker Ok |
A készülék bizonyos helyzetekre reagálva riasztási célú SMS üzeneteket küldhet a tulajdonos (adminisztrátor) telefonjára.
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Riasztás küldése a telefonra, ha a készüléket eltávolítják a járműből. A funkció alapértelmezetten be van kapcsolva. |
Bekapcsolás: remove123456 XXXX A riasztó üzenet tartalma: „Remove alarm!”. Kikapcsolás: noremovel123456
|
Remove OK vagy Noremove Ok |
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Beállíthatja, hogy a készülék küldjön SMS riasztást, ha a jármű sebessége túllépi a megadott határt. A sebességhatárt XXX formában kell megadni, ha kevesebb 100-nál, a vezető nullát is ki kell írni (pl. 070). |
Bekapcsolás: speed123456 sebességhatár Például: speed123456 070 A riasztó üzenet tartalma: „Speed alarm!” Kikapcsolás: nospeed123456
|
Speed Ok vagy Nospeed Ok |
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| Riasztás küldése a telefonra, ha a készüléket mozgatás / ütés / rázkódás éri. Ennek működéséhez a készüléknek a behatás előtt legalább 5 percig nyugalomban kell lennie. |
Bekapcsolás: shock123456 A riasztó üzenet tartalma: „Sensor alarm” Kikapcsolás: noshock123456
|
Shock OK vagy Noshock Ok |
A készülék bizonyos helyzetekre reagálva riasztási célú SMS üzeneteket küldhet a tulajdonos (adminisztrátor) telefonjára.
| Leírás | SMS üzenet | Készülék válasza |
|---|---|---|
| A készülék riasztást küld a telefonra a jármű indításakor. |
Bekapcsolás: acc123456 A riasztó üzenet tartalma: ACC on!” Kikapcsolás: noacc123456
|
ACC set Ok vagy Noacc set ok |
A készüléket nem használhatják olyan személyek, akik nincsenek fizikai, érzékszervi vagy szellemi képességeik teljes mértékben birtokában—kivéve, ha alkalmas személy felügyelete alatt állnak. A GPS-készülék használata során az alábbi biztonsági előírások betartása szükséges az eszköz megfelelő működésének biztosítása érdekében:
Rendeltetésszerű használat mellett a termék sem anyagát, sem alkatrészeit vagy azok működését tekintve nem jelent az emberi szervezetre veszélyes egészségügyi kockázati tényezőt.
| Hibajelenség | Lehetséges ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A készülék nem kapcsol be vagy bekapcsolás után azonnal kikapcsol. | Valószínűleg lemerült az akkumulátor. | Töltse fel az akkumulátort. Egyes készülékek esetében az első vagy hosszabb kikapcsolt állapot után az újra bekapcsolást olyan nyílt helyen kell végezni, ahol a készülék „rálát” a műholdakra, kapcsolatba tud lépni velük - ellenkező esetben a bekapcsolás sikertelen lehet. |
| Nem működnek a telefonhívások és/vagy a készülék és a telefon közti SMS kommunikáció. | Nincs GSM kapcsolat. | Ellenőrizze a GSM kapcsolat erősségét. Ha a led folyamatos sárga fénnyel világít, akkor nincs kapcsolat a szolgáltató hálózatával. Lehet, hogy leárnyékolt területen tartózkodik – váltson pozíciót. |
| Meghibásodott a SIM kártya vagy érintkezési hiba van. | Vegye ki a SIM kártyát, esetleg tisztítsa meg puha radírral vagy egy érintő ceruzával és helyezze vissza. Ha ezután sem működik, teszteltesse le szakemberrel (pl. egy mobilszolgáltató képviseleténél). | |
| Nem működnek a telefonos alkalmazás szolgáltatásai. | A készüléken, a telefonján vagy egyiken sem működik GPS műholdas és/vagy GSM/Wifi kapcsolat. | Ellenőrizze a GPS, GSM és wifi kapcsolatot. Ha a led folyamatos sárga vagy kék fénnyel világít, akkor nincs műholdas és/vagy mobilszolgáltató kapcsolat. Ellenőrizze telefonján a wifi kapcsolatot is. Keressen olyan helyet, amit nem árnyékolnak le fák, épületek vagy egyéb tereptárgyak, illetve olyan helyet, ahol a jelerősség magasabb. |
| Szolgáltatói rendszerhiba | Ha a fentiekben nem talál problémát, lehetséges, hogy a telefonos alkalmazás szolgáltatójánál lépett fel valamilyen rendszerhiba. | |
| APN beállítási hiba | Ellenőrizze a nyomkövető készülék APN beállításait. | |
| A készülék nem válaszol az SMS parancsokra | Lehet, hogy nem megfelelő SIM kártya van a készülékben. | A készülék helyes működéséhez hanghívással, SMS és GPRS adatforgalommal rendelkező kártya szükséges. |
| Az SMS mód működik, de az alkalmazás nem. | Lehet, hogy a készülék alvó módban van. | Ellenőrizze a készülék üzemmódját. Például: küldjön felébresztési SMS üzenetet a készüléknek (lásd: 5. fejezet). |
Amennyiben a fentiek alapján tudja a hibát azonosítani vagy az ajánlott megoldás nem vezet eredményre, forduljon a készülék forgalmazójához:
FLEXCOM KOMMUNIKÁCIÓS KFT.
Cím: 2151 Fót, Szent Imre u. 94. Magyarország
Email: info@flexcom.hu
Weboldal: https://flexcom.hu
Iroda
Cím: 2151 Fót, Móricz Zsigmond út 45. Magyarország
Telefon: +36 1 769 1005
Mobil 1: +36 70 3333 525
Mobil 2: +36 70 3333 527
Telefon ügyelet: (hétfő–csütörtök) 9.00–15.00
A jótállási időn belül - ha nem sérültek a jótállás feltételei – a forgalmazó gondoskodik a meghibásodás okának szakszerű feltárásáról, a hiba javításáról vagy a készülék cseréjéről.
Ha úgy dönt, hogy a készüléket a továbbiakban már nem használja, semmiképpen ne dobja ki a háztartási hulladékokkal. A készülék összetett szerkezet, és részei különböző mértékben járulnak hozzá a környezetben okozott problémákhoz.
Szakszerűtlen kezelés esetén a fenti anyagok több-kevesebb mértékben, de károsítják a környezetet. Ezért, ha beszünteti használatát, a készüléket elektronikai típusú hulladékként kezelve, egy erre szakosodott hulladékkezelőnek adja át, vagy ilyen jellegű hulladékok gyűjtésére kihelyezett tartályban helyezze el.
A készülék csomagolása (doboz és belső csomagoló anyagok) papír és különböző műanyagok felhasználásával készült. A doboz papír, a készüléket védő belső tömítő idom és tasakok műanyag hulladékként kezelendők.